في أبحاث السوق ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى عينة منحرفة أو أسئلة متحيزة تعزز افتراضات العميل.
التحيز المعرفي هو عملية تفكير منهجية ناتجة عن ميل الدماغ البشري لتبسيط معالجة المعلومات من خلال مرشح التجربة الشخصية والتفضيلات. عملية التصفية هذه هي آلية تكيف تمكّن الدماغ من اختيار المعلومات التي ستتبناها أو ستبني حُكمها وتكون آرائها بناءًا عليها من بين مجموعة كبيرة من المعلومات ومعالجتها بسرعة.
تفضيل أفراد الجماعة تشير لنمط من تفضيل أفراد الجماعة التي ينتمي لها الفرد علي الأفراد خارج هذه الجماعة أو من الجماعات الأخري.
هذا التحيز طريقة رائعة للقول أنَّنا نبالغ في تقدير أهمية أي معلومات نصل إليها بسهولة، حيث إنَّنا نعتمد كثيراً على الأمثلة التي تتبادر إلى أذهاننا سريعاً بدلاً من التفكير في جميع المعلومات بالتساوي.
مثال: انتقاد واحد يمكن أن يطغى على العديد من الإطراءات التي يتلقاها الفنان.
مثال: بعد حدوث انهيار في سوق الأسهم، قد يدعي الأشخاص أنهم "علموا" بحدوث ذلك، حتى لو لم يتخذوا أي إجراء بناءً على هذا التنبؤ.
الخلاصة والنصائح العملية - الوعي بالتحيز المعرفي: فهم التحيز المعرفي: دليل شامل
تلعب وسائل الإعلام دورًا حاسمًا في تشكيل نور الامارات المعلومات المتاحة لنا بسهولة. تركز وسائل الإعلام على القصص المثيرة والكوارث والفضائح، مما يجعلها لا تُنسى. ونتيجة لذلك، فإن أحكامنا تميل نحو هذه الأحداث البارزة.
التحيز التأكيدي: البحث عن المعلومات التي تؤكد معتقداتهم الحالية وتجاهل المعلومات التي تتعارض معها.
إنَّ تحيز تأثير العربة نوع شائع إلى حدٍّ ما من أنواع التحيز، حيث من المحتمل أن نميل نحن والكثير من الناس المتواجدين حولنا إلى التفكير بطريقة معينة.
أ. التحيز التأكيدي: يحدث هذا التحيز عندما نبحث عن معلومات تؤكد معتقداتنا الحالية بينما نتجاهل الامارات الأدلة التي تتعارض معها.
تأثير العربة: عندما تتأثر معتقدات الناس أو سلوكياتهم بمعتقدات أو سلوكيات الآخرين في مجموعة بدلاً من أن تستند إلى التفكير المستقل.
تزيد هذه الاختصارات العقلية من كفاءتنا بتمكيننا من اتخاذ قرارات سريعة دون الحاجة إلى تحليل الموقف بشكل شامل، ولكن يمكنها أيضًا أن تؤثر على عمليات اتخاذ القرار والحكم لدينا دون وعينا.
إن التحيز الراسخ هو قوة خفية تشكل أحكامنا. ومن خلال فهم ذلك، يمكننا اتخاذ قرارات أكثر استنارة.